Politica de confidentialitate

Protecția datelor

În calitate de operator al acestui site web, TRUST EURO THERM SRL ia foarte în serios protecția datelor dvs. personale. Tratăm datele dumneavoastră cu caracter confidențial și în conformitate cu reglementările legale de protecție a datelor și cu această declarație de protecție a datelor.

Când utilizați acest site web, sunt colectate diverse date personale. Datele personale sunt date cu care poți fi identificat personal. Această declarație de protecție a datelor explică pentru ce date colectăm și pentru ce le folosim. De asemenea, explică cum și în ce scop este făcut acest lucru.

Am dori să subliniem că transmisia de date pe internet poate avea lacune de securitate. O protecție completă a datelor împotriva accesului de către terți nu este posibilă – în ciuda utilizării unor măsuri tehnico-organizaționale adecvate.

Informații despre organismul responsabil

Organul responsabil pentru prelucrarea datelor de pe acest site web este:

TRUST EURO THERM SRL
DN Piatra Neamt Roman km.2
Piatra Neamt Romania

Telefon: +40 233 206 206
email: office@trust-expert.ro

Organul responsabil este persoana fizică sau juridică care, singură sau împreună cu alte persoane, decide cu privire la scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal (de ex. Nume, adrese de e-mail sau altele similare).

Revocarea consimțământului dumneavoastră pentru prelucrarea datelor

Multe operațiuni de prelucrare a datelor sunt posibile numai cu acordul expres. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment . Tot ce trebuie să faceți este să ne trimiteți un e-mail informal (office@trust-expert.ro). Legalitatea prelucrării datelor efectuată înainte de revocare rămâne neafectată de revocare.

Dreptul de a opune colectarea datelor în cazuri speciale

Dacă prelucrarea datelor se bazează pe articolul 6 alineatul (1) lit. e sau f GDPR, aveți dreptul în orice moment să vă opuneți procesării datelor dvs. personale din motive care decurg din situația dvs. particulară; acest lucru se aplică și profilării bazate pe aceste dispoziții. Baza legală respectivă pe care se bazează prelucrarea poate fi găsită în această declarație de protecție a datelor. Dacă depuneți o obiecțiune, nu vom mai prelucra datele dvs. personale în cauză, cu excepția cazului în care putem demonstra motive obligatorii legitime pentru prelucrarea care depășește interesele, drepturile și libertățile dvs. sau prelucrarea servește la afirmarea, exercitarea sau apărarea revendicărilor legale ( Obiecție conform Art. 21 Alin. 1 GDPR).

Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă

În cazul încălcării legii privind protecția datelor, persoana în cauză are dreptul să depună o plângere la autoritatea de supraveghere responsabilă. Autoritatea de supraveghere responsabilă pentru problemele de protecție a datelor este autoritatea ofițerului de protecție a datelor din Romania.

Dreptul la portabilitatea datelor

Aveți dreptul să aveți date pe care le prelucrăm automat pe baza consimțământului dvs. sau a îndeplinirii unui contract predat dvs. sau unui terț într-un format comun, care poate fi citit automat. Dacă solicitați transferul direct al datelor către o altă persoană responsabilă, aceasta va avea loc numai dacă este posibil din punct de vedere tehnic.

Criptarea datelor de comunicare

Din motive de securitate și pentru a proteja transmiterea conținutului confidențial, cum ar fi comenzile sau anchetele pe care ni le trimiteți ca operator de site, acest site folosește un SSL sau. Criptare TLS. Puteți recunoaște o conexiune criptată prin faptul că linia de adrese a browserului se schimbă de la „http: //” la „https: //” și prin simbolul de blocare din linia browserului.

Dacă este activată criptarea SSL sau TLS, datele pe care ni le transmiteți nu pot fi citite de terți.

Informații, blocare, ștergere

În cadrul dispozițiilor legale aplicabile, aveți dreptul la informații gratuite despre datele dvs. personale stocate, originea și destinatarul acestora și scopul prelucrării datelor și, dacă este necesar, dreptul de a corecta, bloca sau șterge aceste date. Ne puteți contacta sau responsabilul nostru pentru protecția datelor numit în secțiunea 3 în orice moment la adresa indicată în avizul legal pentru aceasta și alte întrebări cu privire la datele cu caracter personal.

Dreptul la restricționarea procesării

Aveți dreptul de a solicita restricționarea procesării datelor dvs. personale. Ne puteți contacta în orice moment la adresa indicată în amprentă. Dreptul de a restricționa procesarea există în următoarele cazuri:

• Dacă contestați exactitatea datelor dvs. personale stocate la noi, de obicei avem nevoie de timp pentru a verifica acest lucru. Pe durata examinării, aveți dreptul de a solicita restricționarea procesării datelor dvs. personale.
• Dacă prelucrarea datelor dvs. personale s-a întâmplat / se întâmplă ilegal, puteți solicita restricționarea procesării datelor în loc de ștergere.
• Dacă nu mai avem nevoie de datele dvs. personale, dar aveți nevoie de acestea pentru a exercita, apăra sau afirma revendicări legale, aveți dreptul să solicitați ca prelucrarea datelor dvs. personale să fie restricționată în loc să fie șterse.
• Dacă ați depus o obiecție în conformitate cu articolul 21 alineatul (1) GDPR, dvs. și interesele noastre trebuie cântărite. Atâta timp cât nu este clar ale cărui interese depășesc drepturile, aveți dreptul să solicitați ca prelucrarea datelor dvs. personale să fie restricționată.

Dacă ați restricționat prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, aceste date – în afară de stocarea lor – pot fi obținute numai cu acordul dvs. sau pentru a afirma, exercita sau apăra revendicări legale sau pentru a proteja drepturile altei persoane fizice sau juridice sau din motive de interes public important. Uniunea Europeană sau un stat membru.

Obiecția la e-mailurile publicitare

Prezentăm obiectul la utilizarea datelor de contact publicate în cadrul obligației de imprimare pentru trimiterea de materiale de publicitate și informații nesolicitate. Operatorii paginilor își rezervă în mod expres dreptul de a lua măsuri legale în cazul trimiterii nesolicitate de informații publicitare, cum ar fi e-mailuri spam.

Cookies

Unele dintre site-urile noastre web folosesc așa-numitele cookie-uri. Cookie-urile nu afectează computerul și nu conțin viruși. Cookie-urile servesc pentru a face oferta noastră mai prietenoasă, mai eficientă și mai sigură. Cookie-urile sunt mici fișiere text care sunt stocate pe computer și salvate de browser.

Majoritatea cookie-urilor pe care le folosim sunt așa-numitele „cookie-uri de sesiune”. Acestea vor fi șterse automat după vizită. Alte cookie-uri rămân pe dispozitivul dvs. până când le ștergeți. Aceste cookie-uri ne permit să recunoaștem browserul dvs. la următoarea vizită.

Puteți seta browserul astfel încât să fiți informat cu privire la setarea cookie-urilor și să permiteți cookie-urile numai în cazuri individuale, să excludeți acceptarea cookie-urilor pentru anumite cazuri sau, în general, și să activați ștergerea automată a cookie-urilor atunci când browserul este închis. Dacă cookie-urile sunt dezactivate, funcționalitatea acestui site poate fi restricționată.

Cookie-urile care sunt necesare pentru a efectua procesul de comunicare electronică sau pentru a asigura anumite funcții pe care le solicitați sunt setate în baza articolului 6 alineatul (1) lit. f GDPR salvat. Ca operator de site-uri web, avem un interes legitim de a stoca cookie-uri pentru furnizarea optimizată de erori și optimizarea serviciilor noastre.

Fișiere jurnal server

Furnizorul site-ului web TRUST EURO THERM SRL colectează și stochează automat informații în așa-numitele fișiere de jurnal de server, pe care browserul nostru ni le transmite automat. Acestea sunt:

• Numele site-ului web accesat
• Data și ora de acces
• Timpul petrecut pe site-ul web
• cantitatea de date transferate
• Notificarea cu succes a regăsirii
• Tip și versiune browser
• Sistemul de operare al utilizatorului
• URL referitor (pagina vizitată anterior)
• Adresa IP și furnizorul solicitant
• Numele gazdei computerului care accesează

Aceste date nu sunt contopite cu alte surse de date.

Baza prelucrării datelor este articolul 6 alineatul (1) lit. f GDPR, care permite procesarea datelor să îndeplinească un contract sau măsuri precontractuale.

Formular de contact

Dacă ne trimiteți întrebări folosind formularul de contact, datele dvs. din formularul de anchetă, inclusiv datele de contact pe care le-ați furnizat acolo, vor fi stocate de noi în scopul prelucrării anchetei și în cazul întrebărilor ulterioare. Nu vom transmite aceste date fără acordul dumneavoastră.

Prelucrarea datelor introduse în formularul de contact are loc exclusiv pe baza consimțământului dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR). Puteți retrage acest acord în orice moment. Tot ce trebuie să faceți este să ne trimiteți un e-mail informal. Legalitatea operațiunilor de prelucrare a datelor efectuate înainte de revocare rămâne neafectată de revocare.

Datele pe care le introduceți în formularul de contact vor rămâne la noi până când veți solicita ștergerea, revocarea consimțământului dvs. pentru stocare sau scopul pentru stocarea datelor nu se mai aplică (de exemplu, după ce cererea dvs. a fost procesată). Dispozițiile legale obligatorii – în special perioadele de păstrare – rămân neafectate.

Google Analytics

Acest site web utilizează funcții ale serviciului de analiză web Google Analytics. Furnizorul este Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Google Analytics folosește așa-numitele „cookie-uri”. Acestea sunt fișiere text care sunt stocate pe computerul dvs. și care permit analiza utilizării site-ului dvs. Informațiile generate de cookie despre utilizarea dvs. de acest site web sunt de obicei transmise către un server Google din SUA și stocate acolo.

Cookie-urile Google Analytics sunt stocate în baza articolului 6 alineatul (1) lit. f GDPR. Ca operator de site-uri web, avem un interes legitim de a analiza comportamentul utilizatorului pentru a optimiza atât site-ul, cât și publicitatea.

Anonimizarea IP

Am activat funcția de anonimizare IP pe acest site web. Aceasta înseamnă că adresa dvs. IP va fi scurtată de Google în statele membre ale Uniunii Europene sau în alte state contractante ale Acordului privind Spațiul Economic European înainte de a fi transmisă în SUA. Doar în cazuri excepționale, adresa IP completă va fi trimisă unui server Google din SUA și va fi scurtată acolo. În numele operatorului acestui site web, Google va folosi aceste informații pentru a evalua utilizarea site-ului, pentru a compila rapoarte despre activitatea site-ului și pentru a oferi operatorului site-ului web alte servicii legate de activitatea site-ului și de utilizare a internetului. Adresa IP transmisă de browserul dvs. ca parte a Google Analytics nu va fi contopită cu alte date Google.

Pluginul browserului

Puteți împiedica stocarea cookie-urilor prin setarea software-ului browserului în consecință; cu toate acestea, am dori să subliniem că, în acest caz, este posibil să nu puteți utiliza toate funcțiile acestui site web în măsura lor deplină. De asemenea, puteți împiedica Google să colecteze datele generate de cookie și referitoare la utilizarea site-ului dvs. (inclusiv adresa dvs. IP) și să proceseze aceste date de către Google, descărcând plug-in-ul browserului.

Obiecție la colectarea datelor

Puteți împiedica Google Analytics să colecteze datele dvs. făcând clic pe următorul link. Este setat un modul de excludere a datelor care împiedică colectarea datelor dvs. la viitoarele vizite pe acest site web: Dezactivați Google Analytics.

Puteți găsi mai multe informații despre gestionarea datelor utilizatorului la Google Analytics în declarația de protecție a datelor Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245

Prelucrarea comenzilor

Am încheiat un contract de procesare a comenzilor cu Google și implementăm pe deplin cerințele stricte ale autorităților de protecție a datelor atunci când folosim Google Analytics.

Urmărirea conversiilor Google AdWords și Google

Acest site web utilizează Google AdWords. AdWords este un program de publicitate online de la Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Ca parte a Google AdWords, folosim așa-numita urmărire a conversiilor. Dacă faceți clic pe o reclamă plasată de noi pe Google, este setat un cookie pentru urmărirea conversiilor. Cookie-urile sunt fișiere text mici pe care browserul de internet le plasează pe computerul utilizatorului. Aceste cookie-uri expiră după 30 de zile și nu sunt folosite pentru identificarea personală a utilizatorilor. Dacă utilizatorul vizitează anumite pagini ale acestui site web și cookie-ul nu a expirat încă, Google și putem recunoaște că utilizatorul a făcut clic pe anunț și a fost redirecționat către această pagină.

Fiecare client Google AdWords primește un cookie diferit. Cookie-urile nu pot fi urmărite prin site-urile web ale clienților AdWords. Informațiile obținute cu ajutorul cookie-ului de conversie sunt utilizate pentru a crea statistici de conversie pentru clienții AdWords care au optat pentru urmărirea conversiilor. Clienții învață numărul total de utilizatori care au dat clic pe anunțul lor și au fost redirecționați către o pagină cu o etichetă de urmărire a conversiilor. Cu toate acestea, nu veți primi nicio informație care poate fi utilizată pentru identificarea personală a utilizatorilor. Dacă nu doriți să participați la urmărire, puteți să vă opuneți acestei utilizări prin dezactivarea cookie-ului Urmărirea conversiilor Google prin intermediul browserului dvs. de internet, în setările utilizatorului.

„Cookie-urile de conversie” sunt salvate pe baza articolului 6 alineatul (1) lit. f GDPR. Ca operator de site-uri web, avem un interes legitim de a analiza comportamentul utilizatorului pentru a optimiza site-ul nostru.

Puteți găsi mai multe informații despre Google AdWords și Urmărirea conversiilor Google în reglementările privind protecția datelor Google: www.google.ro

Puteți seta browserul astfel încât să fiți informat cu privire la setarea cookie-urilor și să permiteți cookie-urile numai în cazuri individuale, să excludeți acceptarea cookie-urilor pentru anumite cazuri sau, în general, și să activați ștergerea automată a cookie-urilor atunci când browserul este închis. Dacă cookie-urile sunt dezactivate, funcționalitatea acestui site poate fi restricționată.

c. Google reCAPTCHA

Folosim „Google reCAPTCHA” (în continuare „reCAPTCHA”) pe site-urile noastre web. Furnizorul este Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

ReCAPTCHA are scopul de a verifica dacă introducerea datelor pe site-urile noastre web (de exemplu, într-un formular de contact) este realizată de un om sau de un program automat. În acest scop, reCAPTCHA analizează comportamentul vizitatorului site-ului pe baza diferitelor caracteristici. Această analiză începe automat imediat ce vizitatorul site-ului intră pe acesta. Pentru analiză, reCAPTCHA evaluează diverse informații (de exemplu, adresa IP, durata timp în care vizitatorul site-ului rămâne pe site sau mișcările mouse-ului efectuate de utilizator). Datele colectate în timpul analizei sunt transmise către Google.

Analizele reCAPTCHA rulează complet pe fundal. Vizitatorii site-urilor nu sunt sfătuiți să aibă loc o analiză.

Prelucrarea datelor se bazează pe articolul 6 alineatul (1) lit. f GDPR. În calitate de operator de site-uri web, avem un interes legitim de a proteja ofertele de web împotriva spionării automate abuzive și de la spam.

Mai multe informații despre reCAPTCHA și politica de confidențialitate Google pot fi găsite la următoarele link-uri: https://www.google.com/recaptcha/intro/android. html .

Pixel Facebook

Site-ul nostru utilizează pixelul de acțiune al vizitatorului de pe Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, SUA („Facebook”) pentru a măsura conversia.

În acest fel, comportamentul vizitatorilor site-ului poate fi urmărit după ce au fost transmise către site-ul nostru web, făcând clic pe un anunț Facebook. Ca urmare, eficiența anunțurilor Facebook poate fi evaluată în scopuri statistice și de cercetare de piață, iar măsurile de publicitate viitoare pot fi optimizate.

Datele colectate sunt anonime pentru NIBE ca operator al acestui site web, nu putem trage concluzii cu privire la identitatea utilizatorilor. Cu toate acestea, datele sunt stocate și procesate de Facebook, astfel încât o conexiune la profilul utilizatorului respectiv este posibilă, iar Facebook poate utiliza datele în scopuri proprii de publicitate, în conformitate cu ghidurile de utilizare a datelor Facebook. Aceasta permite ca Facebook să permită plasarea de reclame pe Facebook și în afara acesteia. Această utilizare a datelor nu poate fi influențată de NIBE.

Puteți găsi informații suplimentare despre protejarea vieții private în informațiile de protecție a datelor Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/ .

Puteți utiliza, de asemenea, funcția de remarketing „Public personalizat” din secțiunea Setări pentru anunțuri

https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen

off. Pentru a face acest lucru, trebuie să fiți conectat la Facebook.

Dacă nu aveți un cont Facebook, puteți dezactiva publicitatea bazată pe utilizare de pe Facebook pe site-ul web al European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com

YouTube

Site-ul nostru utilizează pluginuri de pe site-ul YouTube operat de Google. Site-ul este operat de YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, SUA. Dacă vizitați una dintre paginile noastre echipate cu un plug-in YouTube, se va stabili o conexiune la serverele YouTube. Serverul YouTube este informat care dintre paginile noastre ați vizitat.

Dacă sunteți autentificat în contul YouTube, activați YouTube pentru a vă atribui comportamentul de navigare direct profilului personal. Puteți preveni acest lucru deconectându-vă din contul YouTube. 

YouTube este utilizat în interesul unei prezentări atractive a ofertelor noastre online. Aceasta reprezintă un interes legitim în sensul articolului 6 alineatul (1) lit. f GDPR.

Google Maps

Acest site utilizează serviciul de hărți Google Maps printr-o API. Furnizorul este Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Pentru a utiliza funcțiile Google Maps, este necesar să vă salvați adresa IP. Aceste informații sunt de obicei transferate către un server Google din SUA și stocate acolo. NIBE nu are nicio influență asupra acestei transmisii de date.

Utilizarea Google Maps este în interesul unei prezentări atractive a ofertelor noastre online și pentru a ușura găsirea locurilor pe care le-am indicat pe site-ul web. Aceasta reprezintă un interes legitim în sensul articolului 6 alineatul (1) lit. f GDPR.